SERVICE

  • IT環境サポート

    サービス内容

    法人向けに社内IT環境を総合的にサポートをいたします。
    PC、サーバ、ネットワーク管理・保守、新規設備導入や電気工事などをワンストップで提供致します。

    特にAWS等のクラウド構築、ネットワークや電気工事等ネットワーク等インフラ回りを得意としています。
    お客様の課題をお聞かせいただければ最適なIT環境をご提案致します。
    環境構築後は弊社コールセンターやスクールを使ったユーザーサポートが充実しています。

    また数多くのDX会社と提携しておりソフト(システム)周りについてもご提案可能です。

    導入事例

    サーバ(AWS)や事務所のネットワーク、テレワーク環境の構築、保守をご利用のお客様、IT環境に関する障害等あればワンストップで対応しております。

    また会社のPC、サブスク商品等複雑な資産管理も全て弊社専用のクラウドサービスで管理。
    無駄なコストを防いでいます。

    また、各システムに関する相談も承っており、最適なシステム会社を複数ご紹介しますので安心して検討出来ます。

    IT環境サポート
  • BPO(コールセンター/情報処理)

    サービス内容

    BPO全般、主に情報処理とコールセンターの代行を最新のDXツールを使って効率よく正確に行います。
    各部門、高セキュリティの施設内にてお客様の大切な情報を管理。

    顧客対応、データ入力、データ分析、情報公開等あらゆるBPOをワンストップにてサービス展開しております。様々な情報共有ツールにも対応可能なので御社で普段使っているツールに合わせられます。

    コールセンターは1ブースからシェアードまでご予算やご要望に応じて対応が可能です。
    また365日8:00~22:00まで稼働。Aiツールを使った自動受付システムにて対応も可能です。

    導入事例

    情報機器のサブスク会社の会員向けにサポートを行っております。

    注文やスキップの対応は自動受付で受付時間を長くして対応、オペレーターはお問い合わせや解約阻止等に注力しています。
    また、各システムに関する相談も承っており、最適なシステム会社を複数ご紹介しますので安心して検討出来ます。

    また定期的に受電結果をAi分析してサービス内容の向上や解約防止の方法をクライアント会社に提案して日々アップデートを図っています。

    BPO(コールセンター/情報処理)
  • インサイドセールス

    サービス内容

    B2Bの営業を実施の企業向けのサービスです。
    コロナ禍において、訪問型の営業手法が限られ、
    新たな新規の顧客の獲得、既存顧客のフォローアップを実施したい企業向けのサービスとなります。

    マーケティングオートメーションツールや、ホワイトペーパーを活用し、
    新規リードの獲得・見込み顧客の育成(ナーチャリング)を実施し、
    オンライン環境化でも実施可能なインサイドセールスの体制構築が実現可能です。

    20年以上の実績を元に、お客様のウェブ環境と、組織に合わせて、
    オペレーション人員を確保したり、アプローチを拡大させることができます。

    当社では、マーケティングオートメーションツール「hubspot」との提携により、
    ローコストで、費用対効果の高いアクセスを獲得することが可能となります。

    導入事例

    中古車販売企業のFC展開において、全国のFC協賛企業の獲得を実施しております。

    エリア・社員数などに応じた、ターゲティングを実施し、
    少人数の企業の販売の加速をご支援しております。

    また、シード段階のSaaS企業においては、社員数が抱えにくい企業に対して、
    当社サービスを導入頂き、営業業務の大半を担っております。

    インサイドセールス
  • ITスクール(アストンカレッジ)

    サービス内容

    埼玉県から委託された求職者向け職業訓練事業を中心に企業研修等ITスクールを運営しています。
    またMOS試験、OdysseyCBTの各資格試験会場でもあります。

    スクールの内容はMicrosoft365、オフィス製品、ビジネスマナー、システム導入と幅広く展開。教室貸し出しも承っています。

    導入事例

    新入社員研修として社会人基礎力、グループワーク及びMicrosoftオフィス、情報共有ツールの操作方法を5日にわたって開催。後半はコロナウィルスの影響でリモートに切り替え運営。

    ITスクール(アストンカレッジ)
  • 業務請負・人材派遣(アストンスタッフィング)

    サービス内容

    埼玉県内を中心に一般事務からイベント業務まで幅広い職種に人材を派遣しています。
    イベント業務については単なる人材派遣ではなく集客方法からご提案し業務委託として対応することも可能です。
    提携先の派遣会社・イベント会社が全国におり一括で全国エリアの同時イベント運営も行っております。

    導入事例

    新サービスの販促イベントを全国で同時開催する為、全国のパートナー会社と運営。

    事前に作ったマニュアルとe-ラーニングを使った研修で全国の担当スタッフに落とし込み、前日、当日は弊社コールセンターがサポートセンターとなり問い合わせを集約しました。

    業務請負・人材派遣(アストンスタッフィング)