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Business guide

業務のご案内

データ

復旧

サーバーやNAS、パソコンの場合

①電源が入っている場合は、シャットダウンする。
②電源ケーブル(またはコンセント)を抜く。
③触らない。このまま弊社まで、ご連絡ください。(TEL:048-866-3399)

メモリーカードや外付けハードディスクの場合

①「安全な取り外し」が出来る場合は行う。
②パソコン等から取り外す。
③触らない。このまま弊社まで、ご連絡ください。(TEL:048-866-3399)

対応機種

ほとんどのメーカー、OSに対応可ほとんどのメーカー、OSに対応可
パソコンやサーバー、外付けハードディスク、NASなど
※Mac、RAIDもお任せ下さい。

対応メディア

ハードディスク、フロッピー、MO、CD/DVD、USBメモリー、各種メモリーカード等
ほとんどのメーカー、機種に対応可 ※デジカメ写真もお任せ下さい。(TEL:048-866-3399)

誤って削除してしまった!

出張データ復旧料金 ¥20,000~
重度障害で持ち帰りの場合 ¥50,000~
※パソコン以外の外付けハードディスクやデジカメ等も対応可能

ファイルがエラーで開けない!

出張データ復旧料金 ¥20,000~
重度障害で持ち帰りの場合 ¥50,000~
※写真やWord、Excel、PDF等幅広く対応可能

フォーマットしてしまった!

出張データ復旧料金 ¥20,000~
重度障害で持ち帰りの場合 ¥50,000~
※パソコン以外の外付けハードディスク等も対応可能

パソコンが起動しない、壊れた!

出張データ復旧料金 ¥20,000~
重度障害で持ち帰りの場合 ¥50,000~
※パソコン以外の外付けハードディスクやメモリーカード等も対応可能

サーバー、NAS(Network Attached Storage)でのデータトラブル!

出張データ復旧料金 ¥20,000~
重度障害で持ち帰りの場合 ¥80,000~
※WindowsだけでなくLinuxやRAID等、幅広く対応可能

暗号化したファイル、圧縮ファイルでのデータトラブル!

出張データ復旧料金 ¥20,000~
重度障害で持ち帰りの場合 ¥80,000~
※WindowsだけでなくLinuxやRAID等、幅広く対応可能

その場でデータ復旧可能な場合

①まずはアストンへ電話(TEL:048-866-3399)
トラブルの内容をお伺いし、おおよその料金をご案内させていただきます。

②アストンの技術者が訪問し復旧作業いたします。
復旧したデータをご希望の場所へコピーし、
その場で料金精算(領収書発行致します)

③ご希望があれば、復旧後のメンテナンスもいたします。(別途お見積り)

お持ち帰りになる場合

①まずはアストンへ電話(TEL:048-866-3399)
トラブルの内容をお伺いし、おおよその料金をご案内させていただきます。

②アストンの技術者が訪問し復旧作業いたします。
重度の障害等により現場での復旧が困難(不可)の場合、
こちらでハードディスクを持ち帰りします。
復旧が完了するまで、代替パソコンのレンタルもできます(別途お見積り)
その場で料金精算(領収書発行致します)

③納品
復旧作業が終わり次第、納品にお伺います。
復旧したデータをご希望の場所へコピーします。

④ご希望があれば、復旧後のメンテナンスもいたします。(別途お見積り)